Кассир.ру работает как часы

Спасибо сервису. С этого я и начну свое повествование. И нет. Это не реклама. Это просто выражение благодарности за работу сервиса.

Итак, смысл вот в чем. Я заказал 4 билета в городе Белгород для себя и своей семьи на концерт. Хотелось особенно порадовать недавно повзрослевшую на 1 год племяшку. И конечно же, хотелось выехать всей семьей на концерт при свечах. Концерт обещал быть интересным, а главное наполненным. Но судьба распорядилась немного иначе, как в отношении меня (меня похитили, в связи с чем всем было не до концертов), так и в отношении самого концерта. Первое оставим за скобками, об этом после разрешения следствия я опубликую свои рассуждения, почему так и во что могло все вылиться, с учетом опасности для моей жизни и здоровья в зоне КТО.

Мы поговорим о концерте, который, к сожалению был отменен по обстоятельствам, от нас не зависящим. Обидно, грустно и пока что никаких концертов в семье не предвидится. Как говорится, другие заботы теперь. Но вот настал момент самый пикантный: возврат денежных средств. Например, компания Аэрофлот не вернула мне деньги за несостоявшийся перелет по состоянию здоровья, хотя были предоставлены все документы для возврата денежных средств. Видимо 6 500 рублей 00 копеек дороже, чем собственная честь честь и отношение к компании. Либо просто зажрались. А вот было интересно, что скажет на этот вопрос служба Кассир.ру.

В связи с отменой концерта было подано заявление по форме, предоставлены документы и платежные в том числе. И что Вы думаете? С точки зрения закона у компании до 10 суток до рассмотрения претензии, но деньги поступили уже через 1 час на карту. Вот и скажите после этого, Who is who. И это не реклама сервиса или службы, это показатель работы, показатель того, как нужно и можно работать с клиентом. И конечно же, клиент остался доволен не только сервисом приобретения билетов, но и возврата, то есть я в данном случае. А что может быть более важным для компании, чем отношение к ней? Правильно, все остальное меркнет. Потому компании большое спасибо, обязательно будет приобретать билеты на публичные мероприятия, но уже немного позже, когда в семье все более или менее устаканится. А для остальных, кто начинает работать в этой сфере или работает - это хороший показатель того, как работать нужно, как нужно держать лицо и марку.